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테르메덴

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테르메덴 서브페이지

개인정보처리방침

Processing of Personal Information

기본원칙

개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다.)를 말합니다.
에이케이레저(주)는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

본 방침은 2019년 07월 03일 부터 시행됩니다.

개인정보 처리방침 내용

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집항목 : 이름, 전화번호, 결제기록
  • 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등의 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • 개인정보 수집방법 : 홈페이지, 예약접수, 예약확인

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제 등 발송
  • 예약 관리(서비스 이용에 따른 본인 확인 및 예약 확인), 개인 식별, 불량 이용자의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 및 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • 마케팅 및 광고에 활용 : 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

  • 보존 항목 : 이름, 전화번호, 서비스이용기록, 접속로그
  • 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존기간 : 5년
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하는 방법으로 파기합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

에이케이레저(주)는 (주)여행창조와 개인정보 처리업무를 공유하고 있습니다.

6. 정보 제공 주체의 권리

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 이용하여 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치, 운용합니다. 쿠키란 에이케이레저(주)의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

  • 쿠키 사용 목적

    접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 마케팅 활용 및 개인 맞춤 서비스 제공

  • 쿠키 설정 거부 방법

    쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

7. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

회사는 해킹 등에 의해 회원의 개인 정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

그리고 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

개인정보 취급 직원은 담당자에 한정 최소화하고 있으며, 담당자에 대한 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

8. 영상정보처리기기 설치, 운영 방침

회사는 영상정보처리기기 운영,관리 방침을 통해 당사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 · 관리되고 있는지 알려드립니다.

  • 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

    개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치,운영 합니다.

    • - 시설 안전 및 화재 예방
    • - 고객의 안전을 위한 범죄 예방

1. 설치 대수 및 설치 위치

구분
내용
설치 대수(19.07.01 기준)
13대
설치 위치
에이케이레저 테르메덴 캠핑장

2. 관리책임자 및 접근권한자

구분
이름
직위
연락처
관리책임자
이창훈
대표이사
031-645-2000
운영책임자
이창훈
대표이사
031-645-2000

3. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

촬영시간
보관기관
보관장소
24시간
촬영일로부터 약 30일 전수
(장비에 따라 상이)
본사 내부 통신실, 상황실 등 통제구역

- 처리방법 : 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록,관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

  • 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

    개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치,운영 합니다.

    • - 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 테르메덴 캠핑장을 방문하시면 확인 가능 합니다.
    • - 확인 장소 : 관리사무실
  • 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

    귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 관리자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.

  • 영상정보의 안전성 확보조치

    회사에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위 · 변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성일시, 열람시 열람 목적/열람자/열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
    이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

  • 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

    이 영상정보처리기기 설치 · 운영방침은 2014년 7월 1일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가,삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

9. 개인정보 관리책임자

이용자는 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 관리 책임자 : 이현정 / 전화번호 : 031-645-2000 / 이메일 : yhj2000@aekyung.kr
개인정보 관리 담당자 : 이현정 / 전화번호 : 031-645-2000 / 이메일 : yhj2000@aekyung.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  • 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

10. 기타

회사는 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만 링크되어있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

11. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

  • 개정 정책 공고일자 : 2019년 07월 03일.
  • 개정 정책 시행일자 : 2019년 07월 03일.